言犀 应用工具

// 01 言犀 是什么

1. 官方智能人机交互平台：
   • 京东言犀是京东官方推出的智能人机交互平台，旨在助力企业服务数智化转型。
2. 核心技术与能力：
   • 该平台以AI技术为驱动，覆盖从文字、语音到多模态的交互方式，并融合了对话智能与情感智能。
   • 它基于京东自研的全链路AI能力，并结合了京东十年客服服务与营销的最佳实践。
3. “双中台”架构：
   • 京东言犀采用了“双中台”AI引擎，包括语义及对话中台和语音中台，这种架构支持各应用产品的灵活扩展与数据共享。
4. 行业解决方案：
   • 该平台为不同行业提供解决方案，如政务、金融、零售、教育等，通过智能化手段改善客户服务和营销流程。
5. 言犀大模型：
   • 京东言犀还推出了大模型，该模型结合了70%的通用数据和30%的数智供应链原生数据，针对零售、物流、金融等多个产业场景进行优化。
6. 完整的工具链和基础设施：
   • 为了支持大模型的研发和应用，京东提供了一套完整的工具链，包括AI开发计算平台、向量数据库等核心产品，为大模型的训练和应用提供强大支持。
7. 广泛的应用场景：
   • 京东言犀大模型已应用于多个领域，如京东健康发布的京医千询大模型，就是建立在京东言犀通用大模型基础之上的应用实例。

// 02 核心 功能

• 核心定位是京东官方推出的智能人机交互平台，它通过先进的AI技术和自研能力，为企业提供全面的数智化转型解决方案，并展示了京东在人工智能领域的最新成果和应用场景。
• 分类索引当前归档在 AI 大模型 / 对话，方便和同频工具横向比较。
• 能力标签关联标签包括 智能客服、智能辅助。
• 使用入口已记录可访问入口，可通过本页主按钮跳转。

// 03 使用 场景

• 快速判断是否适合当前任务结合 AI 大模型 / 对话 定位和 智能客服、智能辅助 标签，先判断它是否匹配你的工作流。
• 横向比较同类工具从相同分类和标签继续探索替代工具，减少只看单个产品带来的选择偏差。
• 沉淀工具选型资料把官网入口、平台、版本和 NavXD 标签合并成一页，适合做选型记录或团队分享。

// 04 常见 问题

// 05 资料 来源