Blobfish AI翻译站点

Blobfish AI 是一款由 Blobfish 团队推出的智能外呼和呼叫中心训练平台，通过高度拟人的语音代理，实现大规模自动化拨号、销售线索筛选与呼叫中心角色扮演训练。其核心优势在于可在数分钟内呼叫数千个号码、自动过滤无效和语音信箱，并与潜在客户进行双向对话，从而将初级销售代表（SDR）的外呼效率提升 10 倍以上。

产品概览

Blobfish AI 提供两大核心产品线：

• AI Dialer（智能外呼）：借助人性化的语音合成与对话管理，Blobfish 可以自动拨打潜在客户电话、识别接通状态、执行预设的资格审查问题，并预约会议和回呼。

• Voice AI Training（呼叫中心培训）：通过模拟真实客户场景，Blobfish AI 支持多个行业场景下的语音角色扮演训练，学习者可随时随地进行对话练习，并在每次练习后获得即时反馈与评分。

核心功能

1. 大规模自动拨号：平台可在数分钟内并行呼叫数千号码，自动跳过坏号、无人接听或语音信箱，确保外呼资源最大化利用。

2. 拟人化对话引擎：采用先进的对话管理与文本到语音技术，Blobfish 语音代理能理解客户回答并进行多轮跟进，达成自然流畅的沟通体验。

3. 智能资格审查：通过预先配置的问题脚本，系统自动判断潜在客户需求与意向，实时生成潜在客户画像与优先级报告，帮助销售团队专注高价值线索。

4. 角色扮演训练：呼叫中心新人可在平台上练习各种客户对话场景（如账单咨询、投诉处理等），系统即时评估软技能表现并提供改进建议。

5. 定制化场景：支持自定义对话脚本与语境，用户可根据行业特点（金融、电商、SaaS 等）创建专属训练和外呼流程。

技术架构

Blobfish AI 后端基于微服务架构，集成实时语音识别、自然语言理解（NLU）以及自研文本到语音（TTS）模块，保证多并发呼叫时的低延迟与高稳定性。前端则通过 Web 控制台和管理面板，提供呼叫监控、脚本编辑和数据报表功能，支持与 CRM 系统无缝对接（如 Salesforce、HubSpot）。

典型应用场景

• 销售外呼：自动化拨号并筛选优质线索，大幅减轻销售代表重复性工作，让团队将更多精力聚焦在核心客户跟进和成交上。

• 市场调研：通过呼叫对话收集客户反馈和市场洞察，系统自动整理通话要点，为市场团队生成数据报告与分析图表。

• 客户培训：呼叫中心可利用 AI 代理为新员工提供高频场景练习，提高培训效率并降低对资深主管的依赖。

• 投资者关系：Blobfish 还提供“Investor Outreach Copilot”功能，帮助初创团队快速联系风投和投资人，提升预约路演和融资会议的成功率。

定价与获取

• 试用体验：新用户可免费申请试用，获得有限次数的外呼和角色扮演训练机会，快速评估平台效果。

• 标准订阅：根据外呼量、通话时长与并发需求分层定价，灵活支持中小企业和大型呼叫中心；具体套餐请联系官方销售团队获取定制化报价。

• 企业定制：提供私有化部署、SLA 保证与高级支持，满足金融、医疗及政府等对安全合规的严格要求。

快速上手

1. 访问官网并注册账号：https://blobfish.ai/

2. 在控制台创建项目，配置呼叫列表与对话脚本；

3. 连接电话运营商或使用内置呼叫服务，一键启动 AI 外呼或培训模拟；

4. 实时监控呼叫进度与训练反馈，下载 CSV 报表或通过 API 获取数据以便进一步分析。

凭借智能拨号、拟人化对话和即时反馈机制，Blobfish AI 为销售和呼叫中心团队提供了一站式的自动化外呼与培训解决方案，助力企业提升效率、降低成本并快速扩大业务规模。