EricaErica by Bank of America 是美国银行(Bank of America)推出的AI驱动的虚拟助手,自2018年上线以来,已成为全球银行业中规模最大、功能最完善的智能客服系统之一。03430金融与保险# 语音多模态交互# 财务健康管理# 账户管理