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Klaviyo是一家总部位于美国波士顿的营销自动化平台，专为电子商务企业提供基于数据的个性化营销解决方案。其核心产品包括电子邮件营销、短信营销和客户数据平台（CDP），旨在帮助商家通过多渠道与客户建立深度连接，从而提升转化率和客户终身价值。

🔧 核心功能亮点

📧 电子邮件与短信营销

Klaviyo 提供直观的拖放式编辑器，允许用户轻松创建个性化的电子邮件和短信内容。通过行为触发机制，商家可以根据客户的浏览、购买等行为，自动发送相关的营销信息，提高互动率和转化率。

🧠 客户数据平台（CDP）

Klaviyo 的 CDP 功能整合了来自多个渠道的客户数据，包括网站行为、购买历史和互动记录。这使得商家能够进行精细的客户细分，开展更有针对性的营销活动。

🔄 自动化工作流程

通过设置自动化流程（Flows），商家可以在特定事件发生时（如购物车遗弃、首次购买等）自动触发相应的营销动作，实现“睡后收入”的效果。

📊 高级分析与报告

Klaviyo 提供详尽的营销数据分析，帮助商家评估每次活动的效果，优化营销策略。

🤝 平台集成与合作

Klaviyo 与多家主流电商平台无缝集成，包括 Shopify、WooCommerce、Magento 等。值得一提的是，Shopify 在 2022 年对 Klaviyo 进行了 1 亿美元的战略投资，进一步加深了双方的合作关系。

💰 定价与适用对象

Klaviyo 提供基于订阅的定价模式，费用根据联系人数量和发送量而定。其灵活的定价结构适合从初创企业到大型电商的不同规模商家。

🚀 企业发展与市场表现

自 2012 年成立以来，Klaviyo 迅速成长为营销自动化领域的领先者。2023 年 9 月，Klaviyo 在纽约证券交易所成功上市，股票代码为 KVYO，首次公开募股筹资约 5.76 亿美元，估值约为 92 亿美元。