Health Agent开放平台

一、平台介绍​

Health Agent开放平台是以健康为核心、以智能为驱动的新一代AI应用平台。平台深度聚焦大健康垂直领域，将十余年沉淀的结构化健康知识体系与前沿的大模型技术深度融合，构建了从底层认知、中层能力到上层应用的全栈式、开放式技术架构。我们致力于解决B端企业日益增长的场景化、智能化健康服务需求，与高昂的自研成本、漫长的开发周期及专业门槛之间的矛盾。 为此，平台开创性地提供了“双轨并行”的赋能模式：一方面，为追求效率的企业提供覆盖核心行业的500+“开箱即用”式企业级标准AI应用，助力其快速实现业务智能化升级；另一方面，为需要深度定制和自主创新的企业及开发者，提供功能完备的可视化开发平台与丰富的能力模块，支持其灵活、高效地构建专属的AI智能体应用，沉淀自身的数字资产。 最终，我们通过一个集专业知识、模型能力、开发工具、应用生态与运营管理于一体的开放平台，赋能消费电子、金融保险、医疗医药、传统零售、养老康养等各行各业，将专业的健康AI能力无缝嵌入其业务流程与客户服务中，共同开创“AI+健康”的产业新生态，实现从“技术赋能”到“价值创造”的飞跃。

二、核心能力

Health Agent开放平台将深度的行业认知与前沿的AI技术融合，并通过标准化、模块化的方式，转化为企业可轻松调用的生产力。具体而言，平台能力架构自下而上分为四层：

第一层：技术模型层—专业与智能的“双重基石”

1、专业的健康知识体系：基于十多年的行业深耕，我们构建了覆盖“公域、领域、专业、业务”四维数据的动态知识网络，并形成结构化的健康知识图谱。确保了平台的每一个回答、每一次推理都根植于准确、可靠、持续更新的行业知识，而非互联网信息的简单拼接。

2、合规且强大的模型矩阵：以通过国家网信办备案的“Health Hope”健康垂类大模型为核心引擎，确保安全合规。我们不仅提供通用的大语言模型与多模态模型，更关键的是针对健康场景预训练了如风险评估、膳食营养、健康分析等一系列专业小模型。这种“通用大模型保证理解力，垂直小模型保证专业性”的组合，是我们提供精准服务的核心技术保障。

第二层：专业能力层—即插即用的“能力元件”

1、可定制的知识库：企业不仅可以调用我们预置的权威知识库，更可便捷地导入、管理和训练其内部的专有知识（如产品手册、保险条款、护理标准），快速构建专属的“数字大脑”。

2、丰富的插件市场：我们提供了各类工具型、连接型插件（如报告生成、数据对接、第三方服务调用），让AI应用的能力得以无限扩展。这意味着，企业可以像拼装乐高一样，将专业的健康AI能力与自身的业务系统、工作流程无缝组合。

第三层：平台赋能层—“开箱即用”与“深度定制”的双轨路径

1、企业级标准应用（开箱即用）：我们基于对行业的深度理解，将通用场景产品化，提供了覆盖健康管理、核保理赔、客户服务等场景的500+“开箱即用”式AI Agent。企业可像选购SaaS服务一样，快速部署，立即解决业务痛点，实现“低成本、快见效”。

2、开发者应用平台（深度定制）：对于有独特场景或希望构建私有化能力的企业，我们提供强大的可视化开发平台。开发者可通过“智能体编排、工作流设计、知识库接入、插件调用、多模型选配”等全套工具链，灵活、高效地搭建完全贴合自身业务流程的专属AI应用，将创新能力掌握在自己手中。 第四层：行业解决方案层—价值闭环的“场景结晶” 最终，所有底层能力通过灵活组装，在顶层凝结为直接驱动业务价值的行业解决方案。我们为消费电子、金融保险、医疗医药、传统零售、养老康养等行业，量身定制解决方案包。这不再是分散的工具，而是针对行业核心痛点设计的、可落地的完整价值交付。

两侧支撑：全链路管理平台与专属支持，为确保整个体系的稳定、安全与高效运营，平台两侧提供了运营管理平台与专属技术支持。这保障了从开发、部署到上线运营的全过程，企业都能获得企业级的安全保障与服务支持。 总结而言，平台的核心能力体现在：以专业的健康知识与合规的模型为基石，通过模块化的能力市场降低使用门槛，通过双轨赋能路径满足不同需求，最终输出为聚焦业务的行业解决方案，并配以完善的企业级支撑体系，形成从技术到价值的完整闭环。